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時代を見通す日本の基礎情報

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韓国の宿泊施設に外国人客のクレーム急増、中国人も背を向ける

2015年5月11日、韓国・朝鮮日報によると、韓国を訪れる外国人観光客の宿泊施設に関する苦情がここ2年間で急増し、年々増加する中国人観光客も再訪率が減ってきている。韓国内では今後の観光産業の拡大に悪影響が出かねないと懸念する声が出ている。

【そのほかの写真】

韓国観光公社が2月に発行した「観光客の苦情 総合分析書（2014）」によると、外国人観光客の宿泊に関する苦情が2012年から37％増加した。背景には、個人宅の一部を使ったゲストハウス、窓もなく狭い部屋が密集した施設など、違法宿泊施設が増加する一方、取り締まりが進んでいない状況がある。

また、年々増加する中国人客については、複数回訪れる比率が下落したとの調査結果が出た。2014年に韓国文化体育観光部が発表した外国人観光客実態調査によると、韓国を再訪する中国人客の割合は2010年に37．4％だったが、2013年には25．8％に下がった。

これについて、韓国のネットユーザーからはさまざまなコメントが寄せられている。

「いずれにせよ、中国人観光客も一時のもの。中国人だけを相手にしていたら、観光産業はダメになるだろう」
「中国人観光客はちょっと度が過ぎるところはあるけど、韓国を訪ねてくれるお客様。不良業者はきちんと是正されるべきだ」
「どこの国に行っても、良くない宿はあるもの。違法施設に泊まれば不便は我慢しなきゃならないし、安ホテルの部屋が狭くて窓も小さいのは当然。それが韓国のイメージかのように書いてる記事を読むと、井の中の蛙に思える」
「昔から言うように、安かろう悪かろうってこと（笑）。ちゃんとしたホテルに泊まればいいだけだ。客の宿選び自体が間違ってるのを、直しようがない」

「天災がなくても観光客が簡単に減ってしまう、それが韓国のレベル」
「僕も外国人だったら韓国には行きたいと思わない」
「見る物も多くて、人も親切な日本に行けば？」
「国際的ないじめに遭ってるのは、日本じゃなくて韓国だな」
「なんで韓国に来るの？僕たちも仕方なく住んでるのに」
「韓国に来る中国人客10万人、日本に行くのは45万人。為替レートのせいとはいえ、ずいぶん奪われたんだなあ

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